Aviso: Alerta sobre posibles estafas de los comerciales de luz que visitan estos días los domicilios de Fuentes de Andalucía

Comparte esta noticia en...Share on Facebook
Facebook
Share on Google+
Google+
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on LinkedIn
Linkedin
Email this to someone
email

Durante las últimas semanas en nuestra localidad se está llevando a cabo una campaña por parte de comerciales de luz para realizar cambios de compañía. Ante las prácticas poco éticas de estos comerciales que visitan las casas se recomienda a los ciudadanos seguir estas recomendaciones para evitar caer en estafas o contratar servicios no deseados:

  1. No permitas que un desconocido examine tus facturas.

No enseñes tu factura a los comerciales que visitan tu casa ni permitas que le hagan fotografías, pues pueden tomar datos de ellas y cambiarte a otra compañía sin que te des cuenta. Desconfía si te piden datos personales o bancarios, tu compañía eléctrica ya tiene todos tus datos.

  1. Errores en la factura.

Es habitual que el comercial se presente diciendo que son de tu compañía y están comprobando si te aplican correctamente los descuentos. Ninguna compañía va a enviar comerciales para revisar facturas que ellos mismo emiten.

  1. No aceptes ofertas sin tener antes todos los detalles del contrato.

Las farsas más utilizadas son  la ‘eliminación de las penalizaciones’, la ‘bajada de impuestos por parte del Gobierno’, un ‘precio fijo garantizado’ o ‘descuentos que llegan hasta el 50%’. Desconfía de comerciales que te dicen que con ellos vas a ahorrar y no comienzan mostrándote sus tarifas, antes de contratar algo ¡revísalo bien y compara precios!

  1. Las mentira del nuevo contador.

Cuando conocen que la distribuidora está instalando los contadores digitales en una zona, lo utilizan como argumento para inventar excusas que les haga ganarse tu confianza. El nuevo contador es instalado por la distribuidora. La comercializadora no interviene en todo este proceso.

  1. Extras de “regalo”.

No te lo van a decir, pero contratar con ellos implica que te cuelan de penalti servicios adicionales que te saldrán caros, como el de mantenimiento, o de la instalación eléctrica que no es obligatorio y que podrías contratar con quién quieras.

  1. No estás obligado a atenderlos en el interior de su domicilio.

Los comerciales utilizan excusas como tener que revisar los contadores para entrar en los domicilios, además suelen mostrar acreditaciones que a veces resultan ser falsas. No deje acceder a su domicilio a ningún comercial ni técnico si no está seguro de haber contratado el servicio y/o desconfía del mismo. En el caso de los servicios de mantenimiento, estos no se pagan por el cliente en el domicilio.

  1. No firmes nada.

Si, a pesar de todo, decides abrirles la puerta y atenderles, no les facilites tus datos personales y no firmes nada. Diles que te dejen la oferta por escrito para mirarla con calma.

  1. Si haces un contrato nuevo tienes 14 días para desistir de él.

Si bajo estas prácticas has realizado un nuevo contrato dispones de 14 días para desistir de este, acude al Ayuntamiento y te ayudamos a solicitarlo. Pero si no es así y no te das cuentas hasta que no empiezas a recibir las facturas, no desesperes porque también hay opciones.

  1. Y algo que nunca falla.

Si tu visitante te da mala espina: pídele al supuesto comercial su DNI y dile que vas a hacerle una foto. Alguno abandonará tu casa a la carrera.

 

  1. Si tienes dudas acude al Ayuntamiento.

En el Ayuntamiento de Fuentes de Andalucía podemos atenderte para resolver un contrato que has firmado, poner una reclamación a través de la Oficina del Consumidor, solicitar el bono social, etc.

Fuente: OCU (Organización de Consumidores y Usuarios)